Нехватка врачей и скорых, закрытие отделений и появление в медицинских картах записей об услугах, которые, по словам пациентов, им не оказывались, коррупционные схемы и дефицит лекарств, – обо всем этом сквозь слезы рассказывают жители Усть-Донецкого района Ростовской области. Журналисты Anticorr.media разбирались, почему дончанам пришлось обращаться к президенту и почему не решаются столь важные для людей проблемы.
Усть-Донецкий район расположен на востоке Ростовской области. Там проживает около 30 тысяч человек. В Центральной районной больнице до 2022 года работал родильный дом, принимали узкие специалисты, проводились плановые операции. Сейчас ситуация изменилась.
Жители Усть-Донецкого района направили коллективное обращение на имя президента России Владимира Путина. Они просят провести независимую проверку работы Центральной районной больницы — по их словам, система здравоохранения в районе находится в затяжном кризисе, а многократные обращения в различные ведомства не привели ни к каким изменениям: нехватка врачей, закрытие отделений, отсутствие УЗИ-диагностики для стационарных пациентов и платное КТ, при том, что оборудование, по словам жителей, приобреталось на бюджетные деньги,.
В обращении жителей также говорится о серьёзных пробелах в обеспечении базовыми ресурсами в детском, терапевтическом и реанимационном отделениях. В регистратуре, по их словам, отсутствует бумага для оформления документов, что нарушает процесс записи и ведения медицинской документации. Кроме того, персонал лаборатории вынужден переносить пробирки и анализы вручную, что, по мнению жителей, снижает качество и оперативность исследований.
Особое место в обращении заняла коррупционная составляющая. Жители заявили о конфликте интересов руководства: по их информации, главному врачу Константину Пыльцину принадлежит частная клиника «Парацельс». Кроме того, как указывается в обращении, Пыльцин взял под контроль патологоанатомическое отделение и ритуальные услуги фирмы «Визит», хозяйкой которой является его секретарь Татьяна Пуц, а директором — Сергей Пуц.
Жители также жаловались на тотальную нехватку жизненно важных препаратов — преднизолона, дексаметазона, транексама, этамзилата, антибиотиков и обезболивающих, — из-за чего пациенты вынуждены приобретать лекарства и расходные материалы за свой счёт. Также они просили проверить финансово-хозяйственную деятельность учреждения и обстоятельства оказания платных услуг.
Оценка ЦРБ на Яндекс Картах дополняет жалобы жителей.
Акушерское отделение в Центральной районной больнице закрылось в 2022 году. Приказ №192, подписанный министерством здравоохранения Ростовской области, предписал прекратить его работу «до особого распоряжения». Причина — отсутствие врача-неонатолога. С тех пор беременные женщины, по рассказам местных жителей, которым требуется стационарное наблюдение или оперативное вмешательство, вынуждены ехать в Ростов-на-Дону. Расстояние — около 70 километров.
Помимо закрытого роддома, в районе остро стоит проблема с экстренной помощью. По словам местных жителей, в Усть-Донецком районе работает только одна бригада скорой помощи. Когда она уезжает с пациентом, район на несколько часов остается без оперативной медицинской помощи.
– К нам также обратилась инициативная группа граждан, люди собрали множество случаев о явных нарушениях, – прокомментировала сопредседатель Родительского комитета ЛДПР Дарья Голубева. – Здесь нельзя говорить о частных случаях, налицо системная проблема, которую надо решать с привлечением контрольно-надзорных и правоохранительных органов. Последние выявят, кто виноват, но это уже не исправит ситуацию. Поэтому сейчас нужно все силы бросить на то, чтобы наладить бесперебойное обеспечение жителей жизненно необходимыми лекарствами и начать решать проблему с квалифицированными кадрами.
Кадровая ситуация в больнице выглядит следующим образом. По штатному расписанию, онколог занимает половину ставки, эндокринолог — четверть. Врач-офтальмолог числится по внешнему совместительству, но с 2022 года находится в декретном отпуске, и замены ему нет. Пациентам с проблемами зрения выдают направления в межрайонные центры или областные клиники. На первичном приеме работают три терапевта и два педиатра. Однако проблемы не ограничиваются кадровым дефицитом. Содержание электронных медицинских карт пациентов вызывает вопросы у самих жителей.
Екатерина Белобородова, по ее словам, уже несколько лет не проживает в Усть-Донецком районе. Она прикреплена к другой поликлинике. Но на портале «Госуслуги», как рассказывает Екатерина, появился документ, из которого следовало, что она прошла диспансеризацию в Усть-Донецкой ЦРБ в ноябре 2025 года. Документ подписан терапевтом Дарьей Завгородней. Сама Белобородова в больницу не обращалась. Помимо диспансеризации у Белобородовой было еще два приема терапевта, однако на момент записей, по ее словам, она находилась в другой стране. Аналогичная ситуация произошла с Дарьей Головко. Она также не проходила диспансеризацию, но запись об этом появилась в ее электронной карте от апреля 2026 года.
По словам жителей, в Усть-Донецкой центральной районной больнице систематически вносятся сведения о медицинских услугах, которые фактически не оказывались. Речь идет о диспансеризации и вакцинации — процедурах, которые имеют значение не только для статистики, но и для здоровья людей. Эти записи вносятся в федеральные базы данных и впоследствии могут повлиять на решение врача при постановке диагноза, назначении лечения или определении группы диспансерного наблюдения.
Особая ситуация сложилась вокруг семьи Тамары Кытмановой. У нее двое детей с сахарным диабетом первого типа. Это тяжелое заболевание, при котором контроль уровня глюкозы является жизненно важным. С мая 2026 года дети получают датчики непрерывного мониторинга глюкозы. По словам матери, приборы работают некорректно: выдают неверные показатели и отказываются синхронизироваться с приложениями. Из-за этого женщине пришлось покупать датчики за собственный счет. Она обращалась к лечащему врачу, в министерство здравоохранения и в прокуратуру.
Прокуратура Усть-Донецкого района подала иск к министерству здравоохранения Ростовской области с требованием возместить деньги, потраченные семьей на покупку медицинских изделий.
Жители Усть-Донецкого района также заявляют, что оборудование для компьютерной томографии и ультразвуковой диагностики используется для оказания платных услуг. По их словам, аппараты, которые должны быть доступны всем пациентам по полису обязательного медицинского страхования, фактически требуют дополнительной оплаты.
Официальные ответы, полученные от ЦРБ и министерства здравоохранения, последовательно отрицают наличие проблем. Активист ЛДПР Денис Пунда после встречи с жителями рассказал редакции, что они и раньше обращались в органы власти, но их письма «хоронили» на местном уровне.
– Звон во все колокола – вынужденная мера со стороны граждан. В крупном районе Ростовской области невозможно стало родить, пройти осмотр профильных специалистов, пройти исследования, и, что, наверное, самое опасное, скорую приходится ждать очень долго, а это уже создает прямую угрозу для жизни людей. Указанный вопрос мы поднимаем в числе первых – скорая помощь действительно должна быть скорой. Понимаем, что нехватка кадров, машин, топлива, но, значит, нужно работать и совместно искать выходы.
В письме на имя Елизаветы Кузьминой руководство больницы сообщает, что увольнение врачей и, соответственно, отсутствие кадров связано с изменением их семейного положения и места жительства, а факты предвзятого отношения к пациентам не нашли подтверждения.
Сама же Кузьмина в обращении, направленном в адрес больницы, приводит эпизоды, которые рисуют иную картину.
Первый случай произошел, когда она пришла с ребенком с сильной болью в ухе. Врача в кабинете не оказалось.
— Медсестра сообщила, что этого же специалиста можно вызвать платно из частной клиники — за 700 рублей. Я заплатила, после чего нас с ребенком отправили в тот же кабинет в той же бесплатной больнице, и через полчаса врач нас принял, — рассказывает Кузьмина. — А во время беременности акушерка направила меня к терапевту Лаптандер с повышенным билирубином. Вместо осмотра и назначений терапевт сказала: «Ребенок будет волосатый».
По словам Кузьминой, ее мать работает акушеркой в ЦРБ. После того как Кузьмина оставила негативный комментарий под постом больницы о ремонте, мать вызвали к руководству и потребовали удалить этот комментарий. Также, по словам Кузьминой, сотрудникам увеличили рабочий день и ввели систему штрафов. Елизавета Кузьмина писала на горячую линию президента, но ответа не получила. Ответ на ее обращение, подписанный главным врачом Константином Пыльциным, все эти факты не подтвердил.
Константин Пыльцин занимал должность главного врача Усть-Донецкой ЦРБ до июня 2026 года. Он пришел в этот район в 2007 году и оставался на посту почти два десятилетия. Однако, как следует из рассказов местных жителей, в 2009 году в отношении него был вынесен обвинительный приговор по части третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации — «Присвоение или растрата, совершенные с использованием служебного положения, в крупном размере». По их словам, он подписывал недостоверные акты о выполненных работах по ремонту и закупке оборудования в Дубовской центральной районной больнице, что привело к убыткам учреждения на сумму не менее 200 тысяч рублей. После этого Пыльцин был уволен, впоследствии суд признал его виновным. Несмотря на это, через некоторое время он возглавил больницу в соседнем районе.
С июня 2026 года Константин Пыльцин больше не занимает должность главного врача Усть-Донецкой ЦРБ.
После публикаций в средствах массовой информации в министерстве здравоохранения Ростовской области заявили, что ситуация находится на контроле. В июле 2026 года в Усть-Донецкую ЦРБ перераспределили двух фельдшеров скорой помощи из Октябрьского района. Также было объявлено о скором проведении конкурса на должность главного врача больницы.
По словам Дарьи Голубевой, соответствующие обращение с требованием провести проверку всех фактов, указанных жителями, уже отправлено в Министерство здравоохранения и Росздравнадзор, прокуратуру и министерство внутренних дел.
Редакция Anticorr.media продолжит следить за развитием событий.
