В России зафиксирован новый формат телефонного обмана, при котором инициаторами звонка становятся сами пострадавшие. По информации СМИ, такая модель позволяет аферистам обходить встроенные блокировки вызовов в мессенджерах и сервисах связи. Только за третий квартал 2025 года суммарные потери от этой схемы достигли 65 млрд рублей, что почти на 30% выше, чем кварталом ранее.
Преступники используют рассылки — SMS и электронные сообщения, в которых представляются сотрудниками банков, коммунальных служб или сервисов доставки. В тексте они просят «уточнить данные» или «срочно перезвонить» по указанному контакту. В роли приманки чаще всего фигурируют проверка приборов учёта, обновление домофонной системы или сбои при входе в личный кабинет.
Получив сообщение, люди, считая ситуацию бытовой и не вызывающей подозрений, перезванивают сами, попадая на мошеннические кол-центры. Во время разговора у них выманивают конфиденциальную информацию или вынуждают совершать несанкционированные переводы.
Специалисты по кибербезопасности советуют не реагировать на призывы к обратному звонку в сообщениях, проверять контакты компаний только через официальные ресурсы, а также подключать двухфакторную защиту для аккаунтов и банковских приложений. Важно не передавать коды из SMS и платёжные данные, даже если звонящий называет себя представителем известной организации.
